A frase da imagem acima não é apenas um alerta, é uma realidade: o Google mudou. E quem não entender as novas regras do jogo, que agora incluem Inteligência Artificial e um comportamento de compra muito mais agressivo, vai ficar falando sozinho.
Mas o que exatamente mudou e como isso impacta o caixa da sua empresa? Vamos analisar.
1. A Inteligência Artificial redefiniu a busca
Antigamente, o usuário digitava palavras-chave soltas. Hoje, com a ascensão das IAs generativas, as pessoas fazem perguntas complexas. Elas querem respostas prontas, não apenas uma lista de links.
Isso significa que o conteúdo da sua empresa precisa ser profundo e responder às dúvidas reais do seu público, ou ele será ignorado pelos novos algoritmos.
2. O fenômeno da “Vitrine Física, Compra Digital”
Você já viu isso acontecer: o cliente entra na loja física, experimenta o produto, tira dúvidas com o vendedor, sente a textura e então saca o celular.
Ele não está apenas respondendo uma mensagem. Ele está pesquisando o mesmo produto na internet para ver se encontra mais barato ou com melhores condições de entrega. A jornada de compra não é mais linear. O físico e o digital se misturaram. Se a sua presença online não for forte, você pode acabar servindo apenas de “showroom” para o concorrente que vende online.
3. A Regra das “5 Abas Abertas”
Aqui está a verdade nua e crua sobre o consumidor moderno: fidelidade é algo raro na primeira compra.
Quando alguém decide comprar um serviço ou produto, essa pessoa não entra apenas no seu site. Ela abre o seu e, simultaneamente, abre mais 4 ou 5 sites de concorrentes na mesma tela.
Nesse momento, o seu site deixa de ser apenas uma URL e precisa se comportar literalmente como sua loja física matriz.
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- Ele está limpo e organizado?
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- O preço está visível ou fácil de entender?
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- Passa confiança?
Se o seu site for lento, feio ou confuso, o cliente fecha a aba e vai para o próximo em segundos.
4. Velocidade é a nova moeda do Comercial
Imagine que, nessa comparação de 5 concorrentes, o cliente gostou do seu e decidiu chamar no WhatsApp ou preencher um formulário.
Se o seu time comercial demora 4 horas para responder, esqueça. Na era do imediatismo, o cliente já fechou com o concorrente que respondeu em 5 minutos. O marketing digital traz a oportunidade, o lead, mas é a velocidade e a eficiência do atendimento que colocam o dinheiro no bolso.
Conclusão: Sua empresa está pronta para o novo Google?
Não basta mais apenas “ter um site”. Seu ambiente digital precisa ser uma máquina de vendas preparada para convencer um cliente que é desconfiado, comparador e que tem pressa.
O Google mudou. O consumidor mudou. E a sua estratégia, continua a mesma de 2020?
Se você quer ajustar sua rota e transformar seu site em uma ferramenta real de conversão, conte com a Ípsilon Soluções. Nós entendemos o algoritmo e, principalmente, entendemos de gente.
O algoritmo muda toda semana. E você?
Não espere suas vendas caírem para reagir. Se você quer receber análises estratégicas como esta e saber das atualizações do Google antes do seu concorrente, inscreva-se na nossa Newsletter exclusiva.
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